Error de Sesión Activa

❓ Error 2005 - "Existe una sesión activa para este usuario"

Este error se produce cuando se intenta establecer una conexión para un usuario que ya tiene una sesión activa en curso.

{
  "success": false,
  "payload": [],
  "error": {
    "code": 2005,
    "message": "Existe una sesión activa para este usuario, conéctese más tarde. ID de sesión activo: 12345678 (R0|P0|L2367)"
  },
  "statistics": {
    "SESSION": "994664ccaba33c79",
    "execution_time": 5.900270938873291,
    "warnings": []
  }
}

? ¿Por qué ocurre?

El sistema de Wealth Reader no permite más de una conexión simultánea para un mismo usuario en una entidad bancaria. Esto se controla a nivel de combinación:

• Código de entidad (banco)
• Usuario (en la entidad)

Este error puede aparecer en los siguientes casos:

• ? Usuario multicontrato: el mismo usuario tiene varios contratos tokenizados y se intenta realizar más de una consulta al mismo tiempo sobre dichos contratos.
• ? Agregadores múltiples: dos clientes distintos que utilizan Wealth Reader intentan consultar el mismo usuario simultáneamente.

? ¿Cómo solucionarlo?

1. Esperar y reintentar: implementa una lógica de reintentos con una espera de al menos 1 minuto.
2. Este error se lanza inmediatamente al inicio de la conexión. Si después de 3 segundos no se ha recibido error, se puede asumir que la sesión ha sido iniciada correctamente.
3. Evitar múltiples conexiones simultáneas para el mismo usuario desde distintos tokens, contratos o clientes.

⏱️ Consideraciones de tiempo de respuesta

• La cantidad de productos que tiene el usuario
• El rendimiento de la web de la entidad (en muchos casos, muy antigua)
• El volumen de información que se ha solicitado

? Recomendaciones adicionales

• Revisa si hay más de un token activo para el mismo usuario.
• Evita lanzar consultas simultáneas para distintos contratos del mismo usuario (si es multicontrato).
• Asegúrate de que dos clientes no estén intentando consultar al mismo usuario al mismo tiempo desde tu sistema.
• Implementa lógica de control de reintentos y fallback inteligente.

¿Tienes más dudas? Estamos para ayudarte. No dudes en escribirnos.